Identifiseringsdata for nettstedseier
Alminnelige kontraktsvilkår regulerer salgsforholdet for produktene som HORIZONT ATLANTIC S.L. selger gjennom nettsiden som er vert på URL-en www.horizontatlantic.com til alle brukere.
I samsvar med informasjonsplikten informerer HORIZONT ATLANTIC S.L. (heretter Innehaveren) som innehaver av bloggen (heretter NETTSIDEN eller Blog) deg om identifiseringsdata:
Selskapsnavn: HORIZONT ATLANTIC S.L.
CIF nr.: B76515980
E-post: info@horizontatlantic.com
Forretningsadresse: Camino Villa, 74 – 38206 San Cristóbal de la Laguna (Santa Cruz De Tenerife)
Land: Spania
Denne informasjonen utgjør og regulerer bruksvilkårene, ansvarsbegrensningene og forpliktelsene som brukere av nettsiden som publiseres under domenenavnet godtar og forplikter seg til å respektere.
Kontraktsvilkår
Alminnelige kontraktsvilkår regulerer salgsforholdet for produkter/tjenester som HORIZONT ATLANTIC S.L. selger gjennom nettsiden som er vert på URL-en www.horizontatlantic.com til alle brukere.
Informasjon / spørsmål / klager:
- HORIZONT ATLANTIC S.L., med CIF B76515980, adresse Camino Villa, 74 – 38206 San Cristóbal de la Laguna (Santa Cruz De Tenerife) – Tlf :922251771, e-post: info@horizontatlantic.com
Kjøp av produkter og/eller tjenester som tilbys gjennom Nettsiden medfører godkjenning av vilkår og betingelser fastsatt i disse Alminnelige servicevilkårene, så les nøye gjennom innholdet før du godtar dem.
Ved bestilling gjennom Nettsiden erklærer Kunden å være over 16 år og ha juridisk kompetanse til å inngå kontrakt for produktene på Nettsiden.
For å foreta en bestilling må Kunden følge hvert trinn i kjøpsprosedyren fastsatt på Nettsiden. HORIZONT ANTLANTIC S.L. forbeholder seg retten til å endre innholdet og/eller omfanget av disse Alminnelige servicevilkårene når som helst, uten å måtte kommunisere det eller varsle på forhånd, så les nøye gjennom innholdet ettersom det er Kundens ansvar å gjennomgå disse Alminnelige servicevilkårene før kjøp av noen produkt på Nettsiden.
Alminnelige kontraktsvilkår regulerer distansesal mellom HORIZONT ANTLANTIC S.L. og brukeren eller kunden, i samsvar med lovbestemelser, spesielt lov 7/1998 av 13. april om alminnelige kontraktsvilkår, lov 3/2014 av 27. mars som endrer den konsoliderte teksten for General Consumer and User Protection Law, Royal Decree-Law 3/2018 av 5. desember om personvern og beskyttelse av digitale rettigheter, General Data Protection Regulation (EU) 2016/679, Law 7/1996 av 15. januar om organisering av detaljhandel, og Law 34/2002 av 11. juli om tjenester i informasjonssamfunnet og elektronisk handel.
HORIZONT ANTLANTIC S.L. forbeholder seg retten til å foreta endringer den finner passende, uten forhåndsvarsel, i Alminnelige vilkår. Slike endringer kan gjøres gjennom sine nettsider, ved enhver juridisk tillatt form og vil være bindende mens de er publisert på nettsiden og til de gyldige endres av senere versjoner. HORIZONT ANTLANTIC S.L. forbeholder seg imidlertid retten til å anvende særlige kontraktsvilkår med forrang for disse Alminnelige vilkårene når det anses passende, annonseres på passende tid og måte.
Formålet med nettsiden er salg av produkter.
Kontraktens varighet vil være knyttet til produktleveringen uten prejudice for retten til å si fra seg.
Som bruker eller kunde erklærer du uttrykkelig å kjenne til, forstå og godta bruksvilkårene og disse Alminnelige kontraktsvilkårene. Du erklærer også å være myndig og ha juridisk kompetanse og handleevne som er nødvendig for tilgang til nettsidene til HORIZONT ANTLANTIC S.L. og inngåelse av kontrakt gjennom dem.
I samsvar med artikkel 14.1 i forordning (EU) 524/2013 tilbyr Europakommisjonen en gratis tilgangsplattform for løsing av nettbaserte tvister med forbrukere, uten å måtte ty til domstolene, ved inngripen fra en tredjepart, kalt Rettsavgjørelsesorgan, som fungerer som mellommann mellom begge. Dette organet er nøytralt og vil dialog med begge parter for å oppnå enighet, og kan til slutt foreslå og/eller pålegge en løsning på tvisten. Lenke til ODR-plattformen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
For å kjøpe våre produkter kan du kontakte den relevante delen av vår nettbutikk.
Det er et viktig krav at du registrerer deg som bruker av nettsiden for å foreta nettbasert kjøp. I samsvar med gjeldende regler om databeskyttelse informerer HORIZONT ANTLANTIC S.L. brukerne om at personopplysninger samlet inn under registreringsprosessen og påfølgende kjøp vil bli inkorporert i behandlingssystemet som eies av HORIZONT ANTLANTIC S.L., med det formål å behandle slike handlinger av brukeren og administrere påfølgende tiltak som er avledet av dem.
Dine data vil bli oppbevart så lenge som strengt nødvendig for å oppfylle de tidligere nevnte formålene, bortsett fra juridisk oppbevaringskrav.
Vi informerer deg om at det juridiske grunnlaget for behandlingen av dine data er korrekt utførelse av kontrakten mellom partene og samtykke.
I samsvar med rettighetene som gis deg av gjeldende regler om databeskyttelse kan du utøve rettighetene til tilgang, retting, begrenset behandling, sletting, portabilitet og innvending på behandlingen av dine personlige data så vel som samtykke gitt for behandlingen av dem, ved å rette din forespørsel til adressen nevnt ovenfor eller til e-postadressen: info@horizontatlantic.com. Du kan henvende deg til den relevante kontrolautoriteten for å fremsette en klage du anser som passende.
Når kjøpsprosessen er fullført vil kunden motta en bekreftelse på det via e-post.
Det er viktig at du oppgir en gyldig e-postadresse under kjøpsprosessen.
Hvis du innen 24 timer fra ordrebehandling ikke mottar bekreftelsen, kontakt Horizont Atlantic SL på kundeservicenummeret 922 25 17 71 eller via e-post info@horizontatlantic.com
Alt innhold på nettsiden er på spansk.
Kunden, når han mottar produktet på den angitte leveringsadressen, mottar en faktura eller kopi av bestillingen.
Produktegenskaper
Egenskapene til de tilbudte produktene på dette stedet vises på skjermen sammen med den visuelle identifikasjonen av dem.
Priser
Alle produkter/tjenester angir salgsprisen i Euro og inkluderer ikke Canary General Indirect Tax (IGIC). Hvis noen annen skatt gjelder, vil det bli angitt (IVA).
Språk som bestillinger kan gjøres på
Språket som brukes på nettsiden er spansk.
Slik plasserer du bestillinger
Du må velge varene du er interessert i ved å oppgi antall enheter og klikke på knappen "legg til handlekurv" for å legge dem til handlekurven. Når som helst kan du se innholdet i handlekurven, hvor du kan se de valgte varene, prisen deres, avgiftene og leveringskostnadene når du har oppgitt adressen din. Fra dette samme vinduet kan du, før du sender bestillingen, korrigere, endre eller avbryte de valgte produktene. Når du er ferdig med å velge produkter trykker du alternativet "handlekurv" og "neste". Hvis du er registrert som bruker må du oppgi dine legitimasjon, ellers må du oppgi e-postadressen din. Når brukerdata er validert, vil leveringsadressen bli bekreftet og leveringsmåten vil bli valgt. Som siste trinn må du angi betalingsinformasjonen din. Når prosessen er fullført, vil du motta en bekreftelse på kjøpet.
Betalingsmåter
Vår nettbutikk har følgende betalingsmåte, med svært høye sikkerhetsstandarder for å sikre betaling med fullt fortroende:
- Betaling via kreditt-/debetkort Visa eller MasterCard. Kunden kan velge betaling via kredittkort, slik at transaksjonen bekreftes på det tidspunktet bestillingen gjøres.
Rett til å si fra seg
I samsvar med det fastsatt i Allmenne forbrukerbeskyttelsesloven har kunden rett til å si fra seg kontrakten innen en periode på 14 kalenderdager uten å måtte oppgi begrunnelse, bortsett fra juridiske unntak. Brukeren er klar over og godtar at retten til å si fra seg ikke vil gjelde for ytelse av tjenester for estetikk og estetisk medisin, når tjenesten er fullstendig gjennomført eller når gjennomføringen har startet. Likeledes, av grunner til helse- og hygienebeskyttelse, vil retten til å si fra seg ikke heller gjelde ved salg av kosmetikkprodukter som har blitt åpnet etter leveringen. Fristen for å si fra seg utløper etter 14 kalenderdager regnet fra av kontraktsdatoen. For å utøve retten til å si fra seg må kunden varsle sin beslutning om å si fra seg kontrakten via en entydig erklæring (for eksempel et brev sendt per post, faks eller e-post). Du kan bruke malen for frasigelsesskjema som vises nedenfor, selv om bruken ikke er obligatorisk. Både e-postadressen og postaddressen som du kan sende forespørselen din til vises på slutten av disse kjøpsvilkårene. For å fastslå overholdelsen av fristen for å si fra seg skal datoen for utstedelse av frasigelseserklæringen tas i betraktning. Leverandøren vil kommunisere uten opphold til kunden på et vedvarende medium mottaksbekreftelsen av nevnt frasigelses, i tilfelle mottak av utøvelsen av denne retten via e-post. Leverandøren vil refundere all mottatt betaling fra kunden, inkludert, om nødvendig, leveringskostnader, uten unødig forsinkelse og i alle fall før det har gått 14 kalenderdager fra datoen da han ble informert om frasigelsesbeslutningen av kontrakten. Leverandøren vil gjennomføre refusjonen ved å bruke samme betalingsmåte brukt av kunden for den opprinnelige transaksjonen, med mindre kunden uttrykker noe annet og forutsatt at dette ikke medfører noen utgift som en følge av refusjonen. Imidlertid, i tilfelle kunden har uttrykkelig valgt en annen leveringsmåte til den minst kostbare måten av vanlig levering, er leverandøren ikke forpliktet til å refundere tilleggskostnadene som blir resultatet av det.
Kunden må returnere produktene som utgjør bestillingen som er gjenstand for retur i perfekt tilstand, uten unødig forsinkelse og i alle fall senest innen fristen på 14 kalenderdager fra datoen som du kommuniserer din beslutning om å si fra seg kontrakten. Denne fristen anses oppfylt hvis kunden foretaker returen av varene før det avsluttet fristen på 14 kalenderdager. Kunden vil bare bære de direkte returkostnadene av bestillingen.
Frasigelsesskjema
For oppmerksomheten fra: (identifiser leverandøren i henhold til det fastsatt i første avsnitt av disse vilkårene)
Med dette kommuniserer jeg at jeg sier fra meg kjøpskontrakten med henvisning til bestillingen foretatt gjennom nettsiden www.horizontatlantic.com
Dato for bestillingen: dd-mm-åååå
Bestillingsnr.:
Kundens navn og etternavn:
Kundens adresse:
Kundens underskrift: (i tilfelle det ble levert på papir)
Dato: dd-mm-åååå
Gjeldende garantier
Alle produkter som tilbys gjennom nettstedet er helt originale, med mindre annet er angitt i beskrivelsen. Alle har en garantiperiode på to år, i samsvar med kriteriene og betingelsene beskrevet i Royal Legislative Decree 1/2007, som godkjenner den konsoliderte teksten for General Consumer and User Protection Law og andre supplerende lover.
Leveringsmåter, leveringsfrist og transport
Leveringskostnader: Leveringskostnadene er 50€ og vil vises for din uttrykkelige godkjenning av brukeren før avslutning av kjøpsprosessen, og når brukeren har oppgitt leveringsadressen for bestillingen. Leveringskostnadene vil være gratis når bestillingen overstiger 200€. Brukeren kan se kostnadene oppgitt på fakturaen. I tilfelle retur av varene vil leveringskostnadene være på kundens regning. HORIZONT ATLANTIC SL vil belastes leveringskostnader for hver levering.
Bestillingens levering vil bli utsatt til alle produktene er tilgjengelige. Hvis kunden ønsker å motta delvis bestillinger, må han kontakte HORIZONT ATLANTIC SL så de kan fortelle deg prosedyren å følge. For å unngå at leveringen av de tilgjengelige produktene blir forsinket, anbefaler HORIZONT ATLANTIC SL ikke å blande reserverte produkter med de tilgjengelige produktene i katalogen og plasser bestillinger separat.
Leveringsfrist og transport: Gjennomsnittlig leveringsfrist er 5 dager på den påfølgende arbeidsdagen fra gjennomføringen av bestillingen. Bestillinger som er gjort på lørdag og søndag forberedes fra mandag eller den første arbeidsdagen.
Prisretningslinjer
Leverandøren forbeholder seg ensidig retten til prisendring på de tilbudte produktene gjennom dette nettstedet, gjeldende priser som sammenfaller med tidspunktet for formaliseringen av bestillingen vil gjelde, for å garantere kunden prisens sannferdighet for produktene.
Lovgivning og jurisdiksjon
Disse vilkårene vil styres eller tolkes i samsvar med spansk lovgivning i det som ikke er uttrykkelig fastsatt. Partene godtar å underlegge forbrukerens hjemkommune domstolene enhver kontrovers som kan oppstå fra prestasjon av produktene eller tjenestene gjenstand for disse vilkårene. I tilfelle forbrukeren har sitt hjem utenfor Spania, gir Partene uttrykkelig fra seg enhver annen rettsforsamling, og underlegger seg de nærmeste domstolene til befolkningen i Santa Cruz de Tenerife (Spania).
Sikkerhet og kjøperbeskyttelse
Nettsiden vår er beskyttet med SSL-sertifikat (Secure Sockets Layer), som brukes til å etablere en kryptert forbindelse mellom nettleseren eller datamaskinen hos våre kunder, og vår server og nettsted. SSL-forbindelsen beskytter konfidensielle data, som kredittkortinformasjon, som utveksles under hvert besøk (kalt "økt") og forhindrer at de blir avlyttet av uautoriserte parter.
Likeledes brukes 3DSecure-systemet i betalingsgatene, omdirigering av data til sikre servere uten at denne forretningen kan få tilgang til dem eller lagre dem.
Spørsmål eller klager
Horizont Atlantic har offisielle klageskjemaer til disposisjon for forbrukere og brukere, du kan be om dem på vårt kontor eller gjennom noen av kommunikasjonsmidlene beskrevet nedenfor:
Horizont Atlantic S.L.
Adresse: Camino Villa, 74 – 38206 San Cristóbal de la Laguna (Santa Cruz De Tenerife)
Telefon: 922 25 17 71
E-post: info@horizontatlantic.com