Dane identyfikacyjne właściciela strony internetowej
Ogólne Warunki Zawierania Umów regulują relację sprzedaży produktów , które HORIZONT ATLANTIC S.L. wprowadza do obrotu za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem URL www.horizontatlantic.com wobec każdego użytkownika.
W wykonaniu obowiązku informacyjnego, HORIZONT ATLANTIC S.L. (zwana dalej Właścicielem), jako właściciel bloga (zwanego dalej STRONĄ INTERNETOWĄ lub Blogiem), przekazuje niniejszym swoje dane identyfikacyjne:
Nazwa spółki: HORIZONT ATLANTIC S.L.
Numer identyfikacji podatkowej (CIF): B76515980
E-mail: info@horizontatlantic.com
Siedziba: Camino Villa, 74 – 38206 San Cristóbal de la Laguna (Santa Cruz De Tenerife)
Kraj: Hiszpania
Niniejsze informacje określają i regulują warunki korzystania, ograniczenia odpowiedzialności oraz obowiązki, które użytkownicy Strony Internetowej, publikowanej pod danymi nazwami domen, przyjmują i zobowiązują się przestrzegać.
Warunki Zawierania Umów
Ogólne Warunki Zawierania Umów regulują relację sprzedaży produktów/usług, które HORIZONT ATLANTIC S.L. wprowadza do obrotu za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem URL www.horizontatlantic.com wobec każdego użytkownika.
Informacje / wątpliwości / reklamacje:
- HORIZONT ATLANTIC S.L., z CIF B76515980, siedziba Camino Villa, 74 – 38206 San Cristóbal de la Laguna (Santa Cruz De Tenerife) – Tel.:922251771, e-mail: info@horizontatlantic.com
Zakup produktów i/lub usług oferowanych za pośrednictwem Strony Internetowej oznacza akceptację warunków przewidzianych w niniejszych Ogólnych Warunkach Świadczenia Usług, dlatego przed ich zaakceptowaniem należy uważnie zapoznać się z ich treścią.
Składając zamówienie zakupu za pośrednictwem Strony Internetowej, Klient oświadcza, że ukończył 16 lat i posiada zdolność prawną do zawierania umów dotyczących produktów Strony Internetowej.
Aby złożyć zamówienie zakupu, Klient musi wykonać każdy z etapów procedury zakupu przewidzianych na Stronie Internetowej. HORIZONT ANTLANTIC S.L. zastrzega sobie prawo do zmiany treści i/lub zakresu Ogólnych Warunków Świadczenia Usług w dowolnym momencie, bez konieczności wcześniejszego informowania lub powiadamiania o tym, dlatego prosimy o uważne zapoznanie się z ich treścią, ponieważ obowiązkiem Klienta jest sprawdzenie Ogólnych Warunków Świadczenia Usług przed zakupem jakiegokolwiek produktu ze Strony Internetowej.
Ogólne Warunki Zawierania Umów regulują relację sprzedaży na odległość między HORIZONT ANTLANTIC S.L. a użytkownikiem lub klientem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Ustawą 7/1998 z dnia 13 kwietnia o Ogólnych Warunkach Zawierania Umów, Ustawą 3/2014 z dnia 27 marca zmieniającą tekst jednolity Ogólnej Ustawy o Ochronie Konsumentów i Użytkowników, Ustawą Organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia o Ochronie Danych Osobowych i gwarancji praw cyfrowych, Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (UE) 2016/679, Ustawą 7/1996 z dnia 15 stycznia o Regulacji Handlu Detalicznego oraz Ustawą 34/2002 z dnia 11 lipca o Usługach Społeczeństwa Informacyjnego i Handlu Elektronicznym.
HORIZONT ANTLANTIC S.L. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian, które uzna za stosowne, bez uprzedniego powiadomienia, w Warunkach Ogólnych. Zmiany takie mogą zostać wprowadzone za pośrednictwem jej stron internetowych, w dowolny sposób dopuszczalny prawem, i będą obowiązywać przez czas, w jakim będą publikowane na stronie, aż do momentu ich ważnego zastąpienia przez kolejne zmiany. Niemniej jednak HORIZONT ANTLANTIC S.L. zastrzega sobie prawo do stosowania, w określonych przypadkach, Szczególnych Warunków Zawierania Umów z pierwszeństwem przed niniejszymi Warunkami Ogólnymi, gdy uzna to za stosowne, ogłaszając je we właściwym czasie i formie.
Przedmiotem strony internetowej jest sprzedaż produktów.
Czas trwania umowy będzie związany z dostawą produktu, bez uszczerbku dla prawa odstąpienia od umowy.
Jako użytkownik lub klient wyraźnie oświadcza Pan/Pani, że zna, rozumie i akceptuje warunki korzystania oraz niniejsze ogólne warunki zawierania umów. Podobnie, oświadcza Pan/Pani, że jest pełnoletni/a oraz posiada zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych niezbędne do korzystania ze stron internetowych HORIZONT ANTLANTIC S.L. oraz do zawierania za ich pośrednictwem umów.
Zgodnie z art. 14.1 Rozporządzenia (UE) 524/2013, Komisja Europejska udostępnia bezpłatną platformę dostępu w celu internetowego rozstrzygania sporów z konsumentem, bez konieczności odwoływania się do sądów, poprzez interwencję strony trzeciej, zwanej Podmiotem rozstrzygania sporów, który działa jako pośrednik między obiema stronami. Podmiot ten jest neutralny i będzie prowadził dialog z obiema stronami w celu osiągnięcia porozumienia, mogąc ostatecznie zaproponować i/lub narzucić rozwiązanie sporu. Link do platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Aby nabyć nasze produkty, mogą Państwo przejść do odpowiedniej sekcji naszego sklepu internetowego.
Rejestracja jako użytkownik strony internetowej jest niezbędnym warunkiem dokonania zakupu online. Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, HORIZONT ANTLANTIC S.L. informuje użytkowników, że dane osobowe zebrane podczas procesu rejestracji i późniejszego zakupu zostaną włączone do systemu przetwarzania danych, którego administratorem jest HORIZONT ANTLANTIC S.L., w celu realizacji tych działań ze strony użytkownika oraz zarządzania późniejszymi działaniami z nich wynikającymi.
Państwa dane będą przechowywane przez okres ściśle niezbędny do realizacji wyżej wskazanych celów, chyba że istnieje prawny obowiązek ich zachowania.
Informujemy, że podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest prawidłowe wykonanie umowy między stronami oraz zgoda.
Zgodnie z prawami przysługującymi Państwu na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych, mogą Państwo skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, jak również w zakresie zgody udzielonej na ich przetwarzanie, kierując swoją prośbę na wskazany powyżej adres lub na adres e-mail: info@horizontatlantic.com. Mogą Państwo zwrócić się do właściwego Organu Nadzorczego w celu złożenia reklamacji, którą uznają Państwo za stosowną.
Po zakończeniu procesu zakupu klient otrzyma jego potwierdzenie drogą e-mailową.
Konieczne jest, aby użytkownik podał podczas procesu zakupu prawidłowy adres e-mail.
Jeśli w ciągu 24 godzin od zakończenia zamówienia nie otrzymają Państwo potwierdzenia, prosimy o kontakt z Horizont Atlantic SL pod numerem telefonu obsługi klienta 922 25 17 71 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej info@horizontatlantic.com
Cała zawartość strony internetowej jest w języku hiszpańskim.
Klient, po otrzymaniu produktu pod wskazanym adresem dostawy, otrzyma fakturę lub kopię zamówienia.
Charakterystyka produktów
Charakterystyki produktów oferowanych na tej stronie pojawiają się na ekranie wraz z ich identyfikacją wizualną.
Ceny
Wszystkie produkty/usługi wskazują cenę sprzedaży w Euro i nie obejmują Kanaryjskiego Ogólnego Podatku Pośredniego (IGIC). Jeśli miałby zastosowanie jakikolwiek inny podatek, zostałoby to wskazane (VAT).
Języki, w których można składać zamówienia
Językiem używanym na stronie internetowej jest hiszpański.
Jak składać zamówienia
Należy wybrać interesujące Państwa artykuły, wskazując liczbę sztuk i klikając przycisk „dodaj do koszyka”, aby dodać je do koszyka zakupów. W dowolnym momencie mogą Państwo zobaczyć zawartość koszyka zakupów, gdzie widoczne będą wybrane artykuły, ich cena, podatki oraz koszty wysyłki po podaniu adresu. Z tego samego okna, przed wysłaniem zamówienia, mogą Państwo poprawić, zmienić lub anulować wybrane produkty. Po zakończeniu wyboru produktów należy wybrać opcję „koszyk”, a następnie „dalej”. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako użytkownik, konieczne będzie podanie danych logowania; w przeciwnym razie należy podać adres e-mail. Po zweryfikowaniu danych użytkownika zostanie potwierdzony adres dostawy oraz wybrany sposób wysyłki. Jako ostatni krok należy podać dane płatnicze. Po zakończeniu procesu otrzymają Państwo potwierdzenie dokonanego zakupu.
Formy płatności
Nasz sklep internetowy dysponuje następującą formą płatności, z bardzo wysokimi standardami bezpieczeństwa, aby zapewnić płatność z pełnym zaufaniem:
- Płatność kartą kredytową/debetową Visa lub MasterCard. Klient może wybrać płatność kartą kredytową, w związku z czym operacja zostanie potwierdzona w momencie złożenia zamówienia.
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami Ogólnej Ustawy o Ochronie Konsumentów i Użytkowników, klient będzie miał prawo odstąpić od umowy w terminie czternastu dni kalendarzowych bez konieczności podawania uzasadnienia, z zastrzeżeniem wyjątków prawnych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na to, że prawo odstąpienia nie będzie miało zastosowania do świadczenia usług kosmetycznych i medycyny estetycznej, po pełnym wykonaniu usługi lub gdy jej wykonanie się rozpoczęło. Podobnie, ze względów ochrony zdrowia i higieny, prawo odstąpienia nie będzie miało zastosowania do sprzedaży produktów kosmetycznych, które zostały rozpieczętowane po dostawie. Termin odstąpienia upływa po czternastu dniach kalendarzowych liczonych od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien powiadomić o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (na przykład list wysłany pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Może Pan/Pani skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia, choć jego użycie nie jest obowiązkowe. Zarówno adres e-mail, jak i adres pocztowy, na które można kierować wniosek, znajdują się na końcu niniejszych warunków zakupu. Do ustalenia zachowania terminu odstąpienia brana będzie pod uwagę data wysłania oświadczenia o odstąpieniu. Usługodawca niezwłocznie przekaże klientowi, na trwałym nośniku, potwierdzenie otrzymania takiego odstąpienia, w przypadku otrzymania wykonania tego prawa drogą elektroniczną. Usługodawca zwróci wszelkie płatności otrzymane od klienta, w tym, w stosownych przypadkach, koszty dostawy, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie przed upływem czternastu dni kalendarzowych od dnia, w którym został poinformowany o decyzji klienta o odstąpieniu od umowy. Usługodawca dokona zwrotu przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez klienta do transakcji początkowej, chyba że klient wyraźnie postanowi inaczej i pod warunkiem, że nie poniesie żadnych kosztów w wyniku zwrotu. Niemniej jednak, w przypadku gdy klient wyraźnie wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy standardowy sposób dostawy, usługodawca nie będzie zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
Klient powinien zwrócić produkty stanowiące przedmiot zwracanego zamówienia w idealnym stanie, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni kalendarzowych od daty, w której zakomunikował swoją decyzję o odstąpieniu od umowy. Termin ten uznaje się za zachowany, jeśli klient dokona zwrotu towarów przed upływem czternastu dni kalendarzowych. Klient ponosi wyłącznie bezpośrednie koszty zwrotu zamówienia.
Formularz odstąpienia
Do wiadomości: (należy zidentyfikować usługodawcę zgodnie z pierwszym akapitem niniejszych warunków)
Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży dotyczącej zamówienia złożonego za pośrednictwem strony internetowej www.horizontatlantic.com
Data zamówienia: dd-mm-rrrr
Nr zamówienia:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
Podpis klienta: (w przypadku doręczenia w formie papierowej)
Data: dd-mm-rrrr
Obowiązujące gwarancje
Wszystkie produkty oferowane za pośrednictwem strony internetowej są całkowicie oryginalne, chyba że w ich opisie wskazano inaczej. Wszystkie posiadają dwuletni okres gwarancji, zgodnie z kryteriami i warunkami opisanymi w Królewskim Dekrecie Ustawodawczym 1/2007, zatwierdzającym tekst jednolity Ogólnej Ustawy o Ochronie Konsumentów i Użytkowników oraz innych ustaw uzupełniających.
Sposoby wysyłki, termin dostawy i transport
Koszty wysyłki: Koszty wysyłki wynoszą 50 € i zostaną przedstawione do wyraźnej akceptacji przez użytkownika przed zakończeniem procesu zakupu, po podaniu przez użytkownika adresu dostawy zamówienia. Koszty wysyłki będą bezpłatne, gdy wartość zamówienia przekroczy 200 €. Użytkownik będzie mógł zobaczyć koszty wskazane na fakturze. W przypadku zwrotu towaru koszty wysyłki ponosi klient. HORIZONT ATLANTIC SL pobiera koszty wysyłki za każdą dostawę.
Wysyłka zamówienia pozostanie wstrzymana do momentu, gdy wszystkie produkty będą dostępne. Jeśli klient chce otrzymywać zamówienia częściowe, powinien skontaktować się z HORIZONT ATLANTIC SL, aby uzyskać informacje o obowiązującej procedurze. Aby uniknąć opóźnienia dostawy dostępnych produktów, HORIZONT ATLANTIC SL zaleca niełączenie produktów zarezerwowanych z produktami dostępnymi w katalogu oraz składanie zamówień oddzielnie.
Termin dostawy i transport: Średni termin dostawy wynosi 5 dni roboczych następujących po dniu roboczym złożenia zamówienia. Zamówienia złożone w sobotę i niedzielę są przygotowywane od poniedziałku lub pierwszego kolejnego dnia roboczego.
Polityka cenowa
Usługodawca zastrzega sobie jednostronnie prawo do zmiany ceny produktów oferowanych za pośrednictwem tej Strony Internetowej; obowiązywać będą ceny aktualne w reklamie zbieżnej z momentem złożenia zamówienia, aby zagwarantować klientowi wiarygodność ceny produktów.
Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze warunki będą podlegać prawu hiszpańskiemu i będą interpretowane zgodnie z nim w zakresie, który nie został wyraźnie ustalony. Strony zgadzają się poddać sądom właściwym dla miejsca zamieszkania konsumenta wszelkie spory, które mogłyby powstać w związku ze świadczeniem produktów lub usług objętych niniejszymi Warunkami. W przypadku gdy konsument ma miejsce zamieszkania poza Hiszpanią, Strony wyraźnie zrzekają się jakiegokolwiek innego forum, poddając się Sądom i Trybunałom najbliższym miejscowości Santa Cruz de Tenerife (Hiszpania).
Bezpieczeństwo i ochrona kupującego
Nasza strona internetowa jest chroniona certyfikatem SSL (Secure Sockets Layer), używanym do nawiązania szyfrowanego połączenia między przeglądarką lub komputerem naszych klientów a naszym serwerem i stroną internetową. Połączenie SSL chroni dane poufne, takie jak informacje o kartach kredytowych, wymieniane podczas każdej wizyty (zwanej „sesją”) i zapobiega ich przechwyceniu przez osoby nieuprawnione.
Ponadto na bramkach płatniczych stosowany jest system 3DSecure, przekierowujący dane do bezpiecznych serwerów, bez możliwości uzyskania do nich dostępu lub ich przechowywania przez ten sklep.
Wątpliwości lub reklamacje
Horizont Atlantic posiada oficjalne formularze reklamacyjne dostępne dla konsumentów i użytkowników; mogą Państwo o nie poprosić w naszym biurze lub za pośrednictwem dowolnego z opisanych poniżej środków komunikacji:
Horizont Atlantic S.L.
Adres: Camino Villa, 74 – 38206 San Cristóbal de la Laguna (Santa Cruz De Tenerife)
Telefon: 922 25 17 71
Email: info@horizontatlantic.com