自从因病毒引起的大流行宣布警报状态以来，已经过去近一个月了 covid-19在全球范围内。在我国出现第一批官方确诊病例的初期阶段，感染曲线呈指数增长，伴随着 OMS的初步建议。西班牙政府利用西班牙宪法第162条，并通过法令（rd 463/2020）建立了警报状态。因此，对人民实施了禁闭，最高优先事项是保护人民的健康，同时努力控制大流行。另一方面，该法令命令暂停所有不被视为必要的活动（公共场所或宗教场所的开放、餐饮、文化和体育活动、娱乐、商业活动）。在警报状态的最初15天内，被视为必要活动的运输部门和搬家部门继续开展其活动，但受到某些限制，涉及无法在中心大都市地区提供搬家服务，以及禁闭期间无法使用公共道路的不兼容性。一方面，法律允许运输活动，但另一方面，主管部门的评估导致在无数场合现场服务被暂停。随后，由于3月27日警报状态延期生效（rd 476/2020），以及大流行在全球和国家层面的规模不断扩大，导致当局的限制更加严格。
这一切导致加那利群岛所有搬家服务的停滞。虽然在整个期间，我们为所有客户提供了电话咨询，并制作了一份预约单。另一方面，我们对那些在警报状态期间签订合同的来自第三国的发件人进行了通知，告知其货物所处的状态。最后，从3月12日（RD 487/2020）生效起，对公司的禁闭情况已经有所放松，允许进行我们所从事的非必要活动，我们将继续为所有客户提供服务，优先处理更早签订的合同。
最后，从我们公司的角度，我们想向所有医护人员、国家安全部队和我们的老年人表达支持，感谢他们在整个禁闭期间通过专业精神、忠诚履职和耐心做出的贡献。我们将一起战胜这个病毒！
关于警报状态下搬家的常见问题
在警报状态下可以进行搬家吗？
是的，当搬家符合实际需求时（因合同完成而改变住所、工作调迁、离婚、家庭紧急情况），搬家一直被认为是必要的活动。在大流行警报状态期间（2020年），搬家公司保持运营，同时遵循严格的卫生协议。
在异常情况下的搬家中应用哪些卫生协议？
保护团队（FFP2口罩、手套、频繁消毒）、尽可能保持人际距离、操作期间的空间通风、共用箱子的消毒、团队始终使用相同的人员（操作之间不混合工作人员）、在高传染期对工作人员进行预防性抗原检测。
在移动限制期间流动是否需要证明文件？
是的，当有限制时（警报状态、周边禁闭）：搬家公司出具包含您的姓名、原始地址和目的地地址、日期和原因的服务证书。作为客户，携带您的DNI+新住所的合同/证明（租赁、契约、居住登记）。这些文件在警察检查点被接受作为有效证明。
在限制期间搬家价格是否会改变？
不是直接由于限制，但由于：可能的供应减少（某些公司停业）、大型设备的限制（需要用更少的人员进行操作）、由于协议导致的更长时间。在异常时期最好比通常提前更多时间预订，以确保可用性。
如果由于不可抗力而取消，我的搬家是否有保险？
取决于合同。常见条款：如果原因与客户和公司无关（新的全面禁闭、由政府命令暂停运输），合同将延期，对客户和公司均无罚款。某些公司退回定金/预付款，其他公司则将其转移到以后的日期。在签署前询问具体条件。更多关于保险的信息：搬家所需许可。
