搬迁到加那利群岛后,首要任务之一是在新住宅中激活基本供应(电、水、气)。每个商业供应商都有自己的程序,时间表从同一天到两周不等。本指南解释了步骤,以便您不会失去供应并充分利用加那利群岛的特殊性。
电力:加那利群岛的商业供应商
加那利群岛的电力市场已完全自由化,您可以在大型国家运营商和一些本地运营商之间进行选择:
- Endesa: 覆盖范围最广,在所有主要岛屿都有实体办公室
- Naturgy(前 Gas Natural Fenosa): 如果您的家中有电+气组合套餐
- Iberdrola: 有竞争力的关税,100% 在线管理
- TotalEnergies: 指数化关税,加那利群岛居民享受折扣
- Holaluz: 100% 可再生能源,在线
所需文件
- DNI/NIE
- CUPS(住宅代码,22 个字符的代码,标识供应点,出现在前住户的最后一张发票或电气公告中)
- 租赁合同或契约
- 用于本地化的 IBAN 银行账户
- 如果计量器是新的:由授权电工签署的电气安装证书 (CIE) 并在 Cabildo 中注册
时限
- 所有者变更(具有以前活跃合同的住宅):24-48 小时,不中断
- 新激活(空置住宅或合同已终止):5-7 个工作日
- 新安装激活(新建筑,功率扩展):15-30 天
加那利群岛推荐功率
加那利群岛温和的气候允许签订比半岛更低的功率:
- 无空调的 50-70 m² 公寓:3,45 kW
- 70-100 m² 的公寓或带 A/C:4,6 kW
- 带电加热器的独户房屋:5,75-9,2 kW
功率每月支付"固定项",因此过度签订就是浪费金钱。将您同时使用的电器的 kW 相加(灶板+烤箱+洗衣机+烘干机+照明),并留出 30% 的余量。
水:市政或岛屿管理员
加那利群岛的水由市政级别管理,而不是大型运营商管理。每个市政府或岛屿联合体都有自己的商业供应商:
主要岛屿管理员
- Tenerife: Emmasa (Santa Cruz)、Teidagua (Adeje、Arona、Guía de Isora)、Aqualia(多个市政府)
- Gran Canaria: Emalsa (Las Palmas)、Canaragua(多个)、Aguas de Telde
- Lanzarote: Canal Gestión Lanzarote
- Fuerteventura: Aqualia、Canaragua
- La Palma: Aqualia + 市政管理公司
- La Gomera 和 El Hierro: 直接市政管理
文件
- DNI/NIE
- 租赁合同/契约
- 前住户的最后一张发票(带有计量器编号)
- IBAN 银行账户
期限和加那利群岛特色
激活通常需要 3-7 天,计量器读数由操作员在计划访问中进行。重要:在加那利群岛,水是稀缺和昂贵的资源(部分被淡化)。发票明显高于半岛,特别是在兰萨罗特岛或福特文图拉岛等岛屿。
建议:在旅游区(Adeje、Mogán、Arona)中,一些商业供应商应用 "非居民"关税,直到您证明登记地址。尽快提供登记证明书以激活居民关税。
天然气:加那利群岛的缺失者
与半岛不同,在加那利群岛,大多数住宅不存在管道天然气网络。用于烹饪或热水的天然气以两种格式分配:
丁烷罐
最常见的选择。通过电话请求第一个,然后在烟纸店或街区分销商处更换空罐。当前成本:17-18 €/罐(容器更换,不是购买)。没有合同或自动支付。
主要分销商:Disa、Repsol、Cepsa。
丙烷气罐
用于大型住宅或城市化区域(尤其是南部旅游区域)。这是一个租赁给运营商(Repsol、Cepsa、Naturgy)的地下或外部储罐,其每年充满 2-4 次。合同费率,固定费用+消费。
电炉 / 感应陶瓷炉
加那利群岛越来越多的新住宅放弃燃气并使用感应+电热水器。如果您的新房屋是这种类型,您不需要激活燃气,只需增加签订的电力功率。
互联网和电话
虽然严格意义上不是"供应",但互联网如今是优先事项。在加那利群岛覆盖范围好的商业供应商:
- Movistar / Telefónica: 几乎所有首都的光纤覆盖
- Vodafone: 旅游区的光纤和 5G 覆盖
- Orange: 首都光纤
- MásMóvil/Yoigo: 有竞争力的关税
- DIGI Mobil: 年轻人和学生偏爱的低成本选择
激活期限:5-15 天,取决于是否需要路由器的物理安装。
任务清单:搬迁后的激活顺序
- 第 0 天(钥匙交付): 电力所有者变更(24-48 小时),以免失去光照
- 第 1-2 天: 市政用水激活
- 第 2-3 天: 请求您的第一个丁烷罐(如适用)或丙烷激活
- 第 3-7 天: 互联网+电话合同
- 第 2 周: 注册您的登记地址并向水商业供应商提供证书以获得居民关税
- 第 3-4 周: 在 DNI、财政部和其他机构中更改地址
要避免的常见错误
- 不向房东要求 CUPS: 没有它,您无法激活电力。在签署租赁合同之前要求
- 签订前住户的电力功率而不检查: 如果以前是有烘干机的夫妇,现在您一个人住,请降低功率并节省 5-15 €/月
- 不比较电力关税: 自由市场在商业供应商之间有 20-30% 的差异。使用 官方 CNMC 比较器
- 忘记登记证书: 如果您住在旅游区,他们将对您应用非居民关税,直到您提交为止
您刚刚在加那利群岛降落吗?
在 Horizont Atlantic,我们做的不仅仅是搬迁:我们为您指导岛上最初几天最关键的程序。如果您需要搬迁预算或关于登记地址、居住地或海关管理的建议,请 联系我们,没有任何承诺。
关于加那利群岛电力/水/燃气激活的常见问题
加那利群岛的电力激活需要多长时间?
如果计量器已安装(在具有历史记录的住宅中很常见):在线请求后 1-5 个工作日(Endesa、Iberdrola、Naturgy、Octopus 在加那利群岛运营)。如果没有计量器或新住宅:与授权安装程序进行电气公告处理(50-150 €),然后向商业供应商请求,总共 7-21 天。
水呢?它是自动激活还是需要请求?
必须在本地供应公司主动请求。在 Tenerife:EMMASA (Santa Cruz)、Aqualia (Adeje、Arona 等)、Aguas de Adeje、多个联合体。在 Gran Canaria:EMALSA (Las Palmas)、Canaragua、其他市政。激活时间:3-7 个工作日。成本:30-80 € + 可变保证金。
加那利群岛是否有天然气服务?
加那利群岛没有天然气网络(没有燃气管道)。选项是:丁烷罐(Cepsa、Repsol 分配,~17 €/12.5 kg 罐)、集中丙烷(带有公共储罐的城市化)或电炉(在新住宅中越来越普遍)。如果您来自半岛并依赖燃气,请考虑改造炉灶或安装电热水器。
加那利群岛的光纤如何?
城市地区的覆盖范围优异(Movistar、Orange、Vodafone、Digi、MásMóvil、Lowi)。在农村城镇或山区,覆盖范围可能有限(DSL 或 4G/5G 作为替代)。在签订前,在运营商网站上确认具体地址的覆盖范围。光纤激活期限:5-15 天。
因为在加那利群岛我需要特殊证书吗?
不是用于基本激活。如果您购买新住宅:您需要最终工程证书 (CFO) 和住房证书来激活供应。对于二手住宅:有有效的电气公告(<20 年)和水安装证书。如果证书较旧(>20 年)或不存在,请聘请安装程序在激活前进行更新。更多关于程序的信息:加那利群岛登记地址。