Después de mudarte a Canarias, una de las primeras tareas es dar de alta los suministros básicos (luz, agua, gas) en la nueva vivienda. Cada comercializadora tiene sus propios trámites y los plazos van desde el mismo día hasta dos semanas. Esta guía te explica los pasos para no quedarte sin suministros y aprovechar las particularidades canarias.
Luz: comercializadoras en Canarias
El mercado eléctrico canario está plenamente liberalizado y puedes elegir entre las grandes operadoras nacionales y algunas locales:
- Endesa: la más extendida, oficinas físicas en todas las islas grandes
- Naturgy (antigua Gas Natural Fenosa): ofertas combinadas luz + gas si tu casa lo tiene
- Iberdrola: tarifas competitivas, gestión 100% online
- TotalEnergies: tarifas indexadas con descuentos al residente canario
- Holaluz: 100% renovable, online
Documentación necesaria
- DNI/NIE
- CUPS de la vivienda (código de 22 caracteres que identifica el punto de suministro, viene en la última factura del anterior inquilino o en el boletín eléctrico)
- Contrato de alquiler o escritura
- Cuenta bancaria IBAN para domiciliación
- Si el contador es nuevo: Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) firmado por electricista autorizado y registrado en el Cabildo
Plazos
- Cambio de titular (vivienda con contrato anterior activo): 24-48 horas, sin corte
- Alta nueva (vivienda vacía o contrato cortado): 5-7 días laborables
- Alta con instalación nueva (obra nueva, ampliación de potencia): 15-30 días
Potencia recomendada en Canarias
El clima templado canario permite contratar potencias más bajas que en la península:
- Piso 50-70 m² sin aire acondicionado: 3,45 kW
- Piso 70-100 m² o con A/C: 4,6 kW
- Casa unifamiliar con calefactor eléctrico: 5,75-9,2 kW
Sobre la potencia se paga el "término fijo" todos los meses, por lo que sobrecontratar es tirar dinero. Suma los kW de tus electrodomésticos simultáneos (placa + horno + lavadora + secador + iluminación) y deja un 30% de margen.
Agua: gestores municipales o insulares
El agua en Canarias se gestiona a nivel municipal, no por gran operador. Cada ayuntamiento o consorcio insular tiene su propia comercializadora:
Principales gestores por isla
- Tenerife: Emmasa (Santa Cruz), Teidagua (Adeje, Arona, Guía de Isora), Aqualia (varios municipios)
- Gran Canaria: Emalsa (Las Palmas), Canaragua (varios), Aguas de Telde
- Lanzarote: Canal Gestión Lanzarote
- Fuerteventura: Aqualia, Canaragua
- La Palma: Aqualia + gestoras municipales
- La Gomera y El Hierro: gestión municipal directa
Documentación
- DNI/NIE
- Contrato alquiler/escritura
- Última factura del anterior inquilino (con número de contador)
- Cuenta bancaria IBAN
Plazo y peculiaridad canaria
El alta suele tardar 3-7 días y la lectura del contador la hace un operario en visita programada. Importante: en Canarias el agua es un recurso escaso y caro (parte se desala). Las facturas son sensiblemente más altas que en la península, especialmente en islas como Lanzarote o Fuerteventura.
Consejo: en zonas turísticas (Adeje, Mogán, Arona) algunas comercializadoras aplican tarifa "no residente" hasta que demuestres empadronamiento. Aporta el certificado de empadronamiento lo antes posible para activar la tarifa residente.
Gas: el gran ausente en Canarias
A diferencia de la península, en Canarias NO existe red de gas natural canalizado en la mayoría de viviendas. El gas para cocina o agua caliente se distribuye en dos formatos:
Bombonas de butano
La opción más común. Pides la primera por teléfono y a partir de ahí cambias las bombonas vacías en el estanco o la repartidora del barrio. Coste actual: 17-18 €/bombona (cambio de envase, no compra). Sin contratos ni domiciliaciones.
Distribuidoras principales: Disa, Repsol, Cepsa.
Gas propano por depósito
Para viviendas grandes o urbanizaciones (sobre todo en zonas turísticas del sur). Es un depósito enterrado o exterior alquilado a la operadora (Repsol, Cepsa, Naturgy), que lo rellena 2-4 veces al año. Tarifa contratada con cuota fija + consumo.
Cocinas eléctricas / vitrocerámica de inducción
Cada vez más viviendas nuevas en Canarias prescinden del gas y usan inducción + termo eléctrico. Si tu casa nueva es de este tipo, NO necesitas dar de alta gas, solo subir la potencia eléctrica contratada.
Internet y telefonía
Aunque no es "suministro" en sentido estricto, el internet es prioritario hoy. Comercializadoras con buena cobertura en Canarias:
- Movistar / Telefónica: cobertura fibra en casi todas las capitales
- Vodafone: cobertura fibra y 5G en las zonas turísticas
- Orange: fibra en capitales
- MásMóvil/Yoigo: tarifas competitivas
- DIGI Mobil: la opción low-cost preferida por jóvenes y estudiantes
Plazo de alta: 5-15 días según necesidad de instalación física del router.
Lista de tareas: orden de altas tras mudarte
- Día 0 (entrega de llaves): cambio de titular eléctrico (24-48h) para no quedar sin luz
- Día 1-2: alta de agua municipal
- Día 2-3: pide tu primera bombona de butano (si aplica) o alta de propano
- Día 3-7: contrato de internet + telefonía
- Semana 2: empadrónate y aporta certificado a la comercializadora de agua para tarifa residente
- Semana 3-4: cambio de dirección en el DNI, Hacienda y resto de instituciones
Errores frecuentes que evitar
- No pedir el CUPS al casero: sin él, no puedes dar de alta la luz. Pídelo antes de firmar el alquiler
- Contratar la potencia eléctrica del anterior inquilino sin revisar: si era una pareja con secadora y ahora vives solo, baja la potencia y ahorra 5-15 €/mes
- No comparar tarifas de luz: el mercado libre tiene diferencias del 20-30% entre comercializadoras. Usa el comparador CNMC oficial
- Olvidarse del certificado de empadronamiento: si vives en zona turística, te aplicarán tarifa no residente hasta entregarlo
¿Acabas de aterrizar en Canarias?
En Horizont Atlantic hacemos algo más que mudanzas: te orientamos sobre los trámites más críticos de tus primeros días en las islas. Si necesitas presupuesto de mudanza o asesoramiento sobre empadronamiento, residencia o gestión aduanera, contáctanos sin compromiso.
